Política de Privacidade: Protegendo Seus Dados Pessoais

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para qualquer loja virtual séria. Entender como suas informações são coletadas, usadas e protegidas é fundamental para garantir sua segurança e confiança ao utilizar uma loja online. Esta política esclarece todos esses pontos, detalhando o compromisso da loja com a privacidade de seus usuários.

1. Introdução e Aplicação da Política

Esta Política de Privacidade descreve como a loja Creative Cat coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você acessa o site ou utiliza qualquer serviço oferecido. Ao navegar ou enviar informações, você concorda com os termos aqui descritos e pode sempre esclarecer dúvidas por meio do contato disponibilizado pela loja.

É importante destacar que esta política se aplica apenas aos dados coletados diretamente na loja, não abrangendo sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links externos, os quais possuem suas próprias políticas de privacidade.

2. Definições Fundamentais

Para melhor compreensão, seguem algumas definições essenciais:

  • Dados Pessoais: informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP e outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, vida sexual, entre outros.
  • Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com seus dados, como coleta, armazenamento, uso e exclusão.
  • Leis de Proteção de Dados: legislações que regulam o tratamento de dados, destacando-se a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18).

3. Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

A loja coleta dados para oferecer a melhor experiência e atendimento. Exemplos de uso incluem:

  • Facilitar compras e entrega de produtos ou serviços.
  • Confirmar e corrigir informações pessoais.
  • Enviar comunicações e ofertas personalizadas.
  • Personalizar a navegação e publicidade conforme seus interesses.
  • Contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios, respeitando a legislação.

Além disso, os dados podem ser usados para cumprir obrigações legais, proteger direitos da loja e usuários, prevenir fraudes e aplicar os termos de uso.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e estes não devem fornecer seus dados.

4. Dados Coletados na Loja

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço, entre outros dados de contato.
  • Informações enviadas por formulários, como dúvidas, sugestões e reclamações.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

  • Localização geográfica aproximada.
  • Preferências e interesses baseados no uso da loja.
  • Dados técnicos do dispositivo e navegador (IP, tipo de navegador, sistema operacional).
  • Informações de cookies, pixel tags e outras tecnologias de rastreamento.
  • Dados anônimos ou agregados para análise estatística.

Nota: A loja não coleta dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros ou prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja, incluindo hospedagem, marketing e atendimento.
  • Terceiros em casos de reorganização societária, como fusões ou vendas.

Transferências internacionais podem ocorrer para empresas do grupo ou fornecedores localizados em outros países, sempre em conformidade com a legislação vigente.

6. Tecnologias de Coleta Automática

Cookies

Cookies são usados para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, além de coletar informações estatísticas. Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies, ajustando as preferências em navegadores populares como:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera

Pixel Tags e Web Beacons

Utilizados para medir o sucesso das campanhas de marketing e rastrear interações na loja, possibilitando anúncios personalizados em plataformas como Facebook, Google e Bing.

Você pode optar por não ser rastreado diretamente nas configurações dessas plataformas.

7. Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o tratamento de seus dados.
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados pessoais.
  • Bloqueio, anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada.
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  • Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
  • Revogação do consentimento e informações sobre as consequências disso.

Algumas solicitações podem ser limitadas por exigências legais. A loja pode solicitar comprovante de identidade para garantir a segurança no atendimento.

8. Segurança dos Dados

A loja adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Contudo, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura. Caso perceba qualquer irregularidade, informe imediatamente à loja.

9. Links para Outros Sites e Redes Sociais

A loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes e redes sociais. Esses sites possuem políticas próprias e a loja não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites que visitar.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por meio dos contatos disponíveis ou notificações na loja. Seu uso contínuo após alterações implica aceitação dos novos termos. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso da loja.

11. Contato da Pessoa Responsável pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate a pessoa responsável pelo tratamento de seus dados pessoais:

  • Nome: [Nome Completo]
  • CPF: [Número do CPF]
  • E-mail: [E-mail de Contato]

Conclusão: Sua privacidade é levada a sério pela loja. Esta política detalha claramente como seus dados são tratados, garantindo transparência e segurança em sua experiência de compra.